Jumat, 28 Oktober 2011

Pelayanan Prima - Mengidentifikasi Sektor dan Tanggung Jawab Industri

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
( RPP – 1 )




STANDAR KOMPETENSI
Menerapkan Prinsip Profesional Bekerja



KOMPETENSI DASAR
Mengidentifikasi Sektor dan Tanggung Jawab Industri














Oleh:
SUTARTI SPd








RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN


SEKOLAH
:
SMK
MATA PELAJARAN
:
Pelayanan Prima
KELAS/SEMESTER
:
X / 1
Pertemuan ke
:
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 dan 8
Alokasi Waktu
:
8 x 45 menit (2 kali tatap muka per minggu)
Standart Kompetensi
:
Menerapkan prinsip profesional bekerja 
Kompetensi Dasar
:
Mengidentifikasikan sektor dan tanggung jawab industri


1.
Indikator
:
1.     Menjelaskan tanggung jawab industri berdasarkan ciri-cirinya
2.     Membedakan bentuk-bentuk tanggung jawab sosial perusahaan industri
3.     Mengidentifikasikan sektor dan tanggung jawab industri barang dan jasa

2.
Tujuan Pembelajaran
:
Setelah pelajaran selesai diharapkan siswa dapat / mampu:
1.     Menjelaskan tanggung jawab industri berdasarkan ciri-cirinya
2.     Membedakan bentuk-bentuk tanggung jawab sosial perusahaan industri
3.     Mengidentifikasikan sektor dan tanggung jawab industri barang dan jasa

3.
Materi Ajar
:
1.     Pengertian tanggung jawab sosial perusahaan industri
2.     Ciri-ciri industri barang dan jasa
3.     Bentuk-bentuk tanggung jawab perusahaan industri
4.     Hak-hak konsumen terhadap barang dan jasa yang dihasilkan perusahaan industri
5.     Munculnya gerakan konsumerisme

4.
Metode Pembelajaran
:
1.     Ceramah bervariasi
2.     Tugas kelompok (CL) model jigsaw
3.     Pendekatan CTL

5.
Langkah-Langkah Pembelajaran



a. Pertemuan ke 1
:
i.
Kegiatan Awal
1.     Apersepsi
2.     Guru menyampaikan kepada siswa hari ini akan mempelajari tanggung jawab sosial perusahaan industri dan ciri-ciri dari industri barang dan jasa

ii.
Kegiatan Inti
1.     Guru menanyakan kepada siswa mengenai jumlah perusahaan industri, makin sedikit ataukah makin banyak, bagaimana efek yang ditimbulkannya. Guru menampung jawaban dari siswa,
2.     Guru melanjutkan dengan menghubungkannya dengan materi yang akan dibahas. Guru menguraikan pengertian dan pentingnya tanggung jawab industri serta apa saja ciri–ciri industri barang dan jasa. Siswa mencatat hal–hal yang penting.
3.     Guru memberi kesempatan kepada siswa untuk menanyakan hal-hal yang masih belum dimengerti terkait materi yang dibahas

iii.
Penutup
1.     Guru memberi pekerjaan rumah tentang bentuk-bentuk tanggung jawab industri dan pelanggaran-pelanggaran yang sering dilakukan oleh perusahaan industri
2.     Refleksi, berdoa dan salam

b. Pertemuan ke 2
:
i.
Kegiatan Awal
1.     Apersepsi
2.     Guru bertanya kepada siswa mengenai pekerjaan rumah yang diberikan pada pertemuan sebelumnya yang akan dibahas pada pertemuan kali ini

ii.
Kegiatan Inti
1.     Guru dan siswa membahas pekerjaan rumah tentang bentuk-bentuk tanggung jawab industri dan pelanggaran-pelanggaran yang sering dilakukan oleh perusahaan industri
2.     Siswa diberi kesempatan untuk mengutarakan pendapatnya dan guru menampung jawaban dari siswa kemudian diambil kesimpulan

iii.
Penutup
1.     Guru meminta siswa mempelajari hak-hak konsumen untuk kemudian dibahas pada pertemuan berikutnya
2.     Refleksi, berdoa dan salam

c. Pertemuan ke 3
:
i.
Kegiatan Awal
1.     Apersepsi
2.     Guru meminta beberapa siswa untuk mengemukakan apa yang sudah dipelajarinya terkait hak-hak konsumen

ii.
Kegiatan Inti
1.     Guru dan siswa melakukan tanya jawab tentang hak-hak konsumen. Guru meluruskan bila ada pemahaman yang salah dari siswa.
2.     Guru menerangkan tentang apa yang dimaksud gerakan konsumerisme
3.     Guru meminta siswa untuk mengerjakan tugas mandiri tentang studi kasus aplikasi konsumen dalam menuntut hak-haknya yang terjadi baru-baru ini dalam kehidupan nyata, apa yang membuat konsumen tersebut melakukan penuntutan hak dan media apa yang digunakannya

iii.
Penutup
1.     Guru mengumpulkan tugas mandiri siswa
2.     Guru memberi pekerjaan rumah atau tugas kelompok, satu kelas terdiri dari 8 kelompok yang masing-masing anggotanya 5 orang. Tiap-tiap kelompok diminta membuat studi kasus tentang praktek tanggung jawab sosial yang dilakukan oleh perusahaan di lingkungan tempatnya tinggal, disertai dengan gambaran umum perusahaan. Pekerjaan rumah dibuat dalam bentuk karya tulis
3.     Refleksi, berdoa dan salam


d. Pertemuan ke 4&5
:
i.
Kegiatan Awal
1.     Apersepsi
2.     Guru meminta siswa mengeluarkan tugas kelompok yang pada pertemuan kali ini akan dibahas

ii.
Kegiatan Inti
1.     Kelompok 1 hingga 4 diberi kesempatan melakukan presentasi secara bergantian
2.     Setiap setelah satu kelompok melakukan presentasi tentang karya tulisnya, kelompok lain yang tidak sedang melakukan presentasi menanggapi dan memberi pertanyaan
3.     Guru memberi kesempatan kepada setiap setiap anggota kelompok untuk berperan aktif dalam kelompok masing-masing
4.     Guru melakukan pengamatan mengenai kerja sama, keaktifan dan kreatifitas siswa
5.     Setiap presentasi diakhiri dengan membuat kesimpulan yang difasilitasi oleh guru

iii.
Penutup
Refleksi, doa dan salam

e. Pertemuan ke 6&7
:
i.
Kegiatan Awal
1.     Apersepsi
2.     Guru meminta kepada siswa untuk mengeluarkan tugas kelompoknya yang pada pertemuan kali ini akan dibahas

ii.
Kegiatan Inti
1.     Kelompok 5 hingga 8 diberi kesempatan melakukan presentasi secara bergantian
2.     Setiap setelah satu kelompok melakukan presentasi tentang karya tulisnya, kelompok lain yang tidak sedang melakukan presentasi menanggapi dan memberi pertanyaan
3.     Guru memberi kesempatan kepada setiap setiap anggota kelompok untuk berperan aktif dalam kelompok masing-masing
4.     Guru melakukan pengamatan mengenai kerja sama, keaktifan dan kreatifitas siswa
5.     Setiap presentasi diakhiri dengan membuat kesimpulan yang difasilitasi oleh guru

iii.
Penutup
1.     Masing-masing siswa diberi pekerjaan rumah untuk membuat rangkuman kesimpulan hasil diskusi kelas yang sudah dilakukan
2.     Refleksi, doa dan salam

f. Pertemuan ke 8
:
i.
Kegiatan Awal
1.     Apersepsi
2.     Guru meminta kepada siswa untuk mengumpulkan pekerjaan rumahnya

ii.
Kegiatan Inti
Guru melakukan tes tulis pada siswa

iii.
Penutup
Refleksi, doa dan salam
6.
Alat/Bahan/Sumber Belajar
:
1.     Alat : kapur, papan tulis, unjuk kerja
2.     Bahan : guru, peta konsep/gambar
3.     Sumber belajar :
§  buku – buku bisnis
§  buku – buku pegangan tentang bisnis SMK.
§  koran-majalah
§  gambar/kliping
§  lingkungan sekitar

7
Penilaian


a. Bentuk Penilaian
:
1.    Test tertulis
2.    Test lesan
3.    Diskusi/simulasi
4.    Tugas/pengamatan

b. Teknik Penilaian






:

i.
Kognitif
1.     Tes tulis
2.     Tes lesan

ii.
Psikomotor
1.     Tugas  kelompok
2.     Tugas individu
3.     Diskusi kelompok /kelas

iii.
Afektif
Pengamatan siswa dalam mengikuti proses belajar mengajar

c. Rubrik Penilaian
:
i.
Aspek Kognitif

No
Aspek yang Dinilai
Skor
1
Menjelaskan yang dimaksud perusahaan industri dan sebutkan kepada siapa saja pertanggungjawaban sosial perusahaan dilakukan
20
2
Menyebutkan ciri-ciri industri massa
20
3
Menjelaskan tanggung jawab sosial dari bisnis yan terdiri dari hubungan industrial pancasila (HIP), AMDAL, K3, PIR & BA/AA.
20
4
Menjelaskan yang dimaksud panca hak konsumen
20
5
Menjelaskan istilah konsumen dalam melakukan pembelian terhadap barang dan jasa hasil dari perusahaan industri dilindungi oleh YLKI dan menyebutkan tujuannya
20
JUMLAH
100

Soal!
1.     Jelaskan yang dimaksud perusahaan industri dan sebutkan kepada siapa saja pertanggungjawaban sosial perusahaan dilakukan!
2.     Sebutkan ciri-ciri industri massa!
3.     Tanggung jawab sosial dari bisnis antara lain adalah hubungan industrial pancasila (HIP), AMDAL, K3, PIR & BA/AA. Jelaskan!
4.     Jelaskan yang dimaksud panca hak konsumen!
5.     Konsumen dalam melakukan pembelian terhadap barang dan jasa hasil dari perusahaan industri dilindungi oleh YLKI. Jelaskan istilah tersebut dan sebutkan tujuannya!

Kunci Jawaban!

1.     Perusahaan industri adalah perusahaan yang mengolah bahan mentah menjadi barang jadi atau setengah jadi yang merupakan kebutuhan manusia. Pertanggungjawaban perusahaan industri adalah kepada pelanggan, tenaga kerja, lingkungan & investor

2.     Ciri-ciri industri massa antara lain:
a.      Diproduksi secara besar-besaran
b.     Produksi dilakukan continue
c.      Bahan baku adalah tetap sampai produk selesai dikerjakan
d.     Biaya dan harga lebih murah

3.     Macam-macam tanggung jawab sosial di bidang bisnis antara lain:
a.      HIP adalah hubungan antara majikan dan buruh yang saling menguntungkan, majikan tidak boleh menganggap buruh sebagai budaknya, anggaplah sebagai partner kerja
b.     AMDAL adalahanalisa mengenai dampak lingkungan perusahaan dimana perusahaan tidak diperbolehkan mengakibatkan terjadinya pencemaran di lingkungan perusahaan
c.      K3 (Kesehatan dan Keselamatan Kerja) adalah kegiatan yang harus dilakukan oleh pihak perusahaan terhadap para pekerja dimana perusahaan harus melakukan pencegahan sebelum musibah terjadi
d.     PIR adalah Perkebunan Inti Rakyat di luar jawa yang dilakukan oleh pemerintahan untuk memberi mata pencaharian masyarakat dari jawa ke luar jawa juga untuk mengurangi kepadatan penduduk
e.      BA/AA adalah kepedulian perusahaan besar terhadap perusahaan kecil untuk membantu permasalahan dan manajemen perusahaan kecil agar dapat tercapai tujuan yang diharapkan

4.     Panca hak konsumen adalah hak yang diberikan kepada konsumen yang berhubungandengan hasil produksi perusahaan yang merupakan salah satu bentuk tanggung jawab perusahaan dalam menghasilkan dan menjual barang bagi masyarakat. 5 hak tersebut yaitu:
a.      Hak atas keamanan dan keselamatan
b.     Hak atas informasi
c.      Hak untuk memilih
d.     Hak untuk mendengar
e.      Hak mendapatkan lingkungan hidup yang baik




5.     YLKI adalah singkatan dari Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia.
Tujuan dari YLKI adalah membantu para konsumen yang telah menikmati produk dari perusahaan yang tidak sesuai dengan panca hak  konsumen untuk melakukan gugatan lewat YLKI kepada perusahaan yang telah melakukan pelanggaran sampai di meja hijau (pengadilan)




ii.
Aspek Psikomotor
Tugas terstruktur antara lain diskusi dan kliping.

No
Aspek yang Dinilai
Skor
1
Keterampilan mengumpulkan bahan materi
50
2
Keterampilan dalam penyusunan bahan materi sesuai judulnya/tugasnya
50
JUMLAH
100



iii.
Aspek Afektif

No
Aspek yang Dinilai
Skor
1
Mengikuti pelajarandengan baik
20
2
Aktif berdiskusi/presentasi
20
3
Aktif menjawab soal
20
4
Berkerja sama dengan kelompok
20
5
Menyerahkan tugas tepat waktu
20
JUMLAH
100
8.
Kriteria Ketuntasan Minimal


Nilai akhir yang diperoleh siswa
=
40% x (Skor Aspek Kognitif) + 50% x (Skor Aspek Psikomotor) + 10% x (Aspek-aspek Afektif)







Kriteria Ketuntasan Minimal = 7,00
               
Keterangan:
1.     Peserta didik yang sudah tuntas (di atas Kriteria Ketuntasan Minimal)  maka peserta didik diberi proram pengayaan
2.     Peserta didik yang belum tuntas maka diberikan remidi