RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
( RPP – 10 )
| STANDAR KOMPETENSI |
| Melaksanakan Komunikasi Bisnis |
| KOMPETENSI DASAR |
| Membuat Pesan Bisnis |
Oleh:
SUTARTI SPd
RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
| SEKOLAH | : | SMK |
| MATA PELAJARAN | : | Pelayanan Prima |
| KELAS/SEMESTER | : | X / 2 |
| Pertemuan ke | : | 1, 2, 3, 4, 5 dan 6 |
| Alokasi Waktu | : | 6 x 45 menit (2 kali tatap muka per minggu) |
| Standart Kompetensi | : | Melaksanakan komunikasi bisnis |
| Kompetensi Dasar | : | Membuat pesan bisnis |
| 1. | Indikator | : | 1. Menjelaskan dan membuat pesan bisnis sesuai dengan topik dan gagasannya 2. Membedakan bentuk-bentuk topik dan gagasan dalam pesan bisnis 3. Mengidentifikasikan pesan bisnis secara efektif dan efisien | |||||||||||||||||||||||||||
| 2. | Tujuan Pembelajaran | : | Setelah pelajaran selesai diharapkan siswa dapat / mampu: 1. Menjelaskan dan membuat pesan bisnis sesuai dengan topik dan gagasannya 2. Membedakan bentuk-bentuk topik dan gagasan dalam pesan bisnis 3. Mengidentifikasikan pesan bisnis secara efektif dan efisien | |||||||||||||||||||||||||||
| 3. | Materi Ajar | : | 1. Mengorganisasikan pesan bisnis 2. Bentuk-bentuk pesan bisnis sesuai topik dan gagasan 3. Menyusun pesan bisnis secara efektif dan efisien 4. Analisa pesan bisnis | |||||||||||||||||||||||||||
| 4. | Metode Pembelajaran | : | 1. Ceramah bervariasi 2. Tugas kelompok (CL) model jigsaw 3. Pendekatan CTL | |||||||||||||||||||||||||||
| 5. | Langkah-Langkah Pembelajaran | | | |||||||||||||||||||||||||||
| a. Pertemuan ke 1 | : | i. | Kegiatan Awal 1. Apersepsi 2. Guru menyampaikan kepada siswa hari ini akan mempelajari bagaimana mengorganisasikan pesan bisnis | |||||||||||||||||||||||||||
| ii. | Kegiatan Inti 1. Guru menanyakan kepada siswa pernahkah melakukan manajemen terhadap pesan yang pernah diterimanya. Guru menampung jawaban dari siswa. 2. Guru melanjutkan dengan menghubungkannya dengan materi yang akan dibahas. Guru menguraikan pentingnya mengorganisasikan pesan bisnis. Siswa mencatat hal–hal yang penting. 3. Guru melakukan tanya jawab dengan siswa tentang bagaimana mengorganisasikan pesan bisnis 4. Guru memberi kesempatan kepada siswa untuk menanyakan hal-hal yang masih belum dimengerti terkait materi yang dibahas. Guru memberikan penjelasan. | |||||||||||||||||||||||||||||
| iii. | Penutup 1. Guru meminta siswa untuk mempelajari bahasan pertemuan selanjutnya yaitu bentuk-bentuk pesan bisnis 2. Refleksi, berdoa dan salam | |||||||||||||||||||||||||||||
| b. Pertemuan ke 2 | : | i. | Kegiatan Awal 1. Apersepsi 2. Guru meminta pendapat dari beberapa siswa tentang apa yang sudah dipelajarinya terkait bentuk-bentuk pesan bisnis | |||||||||||||||||||||||||||
| ii. | Kegiatan Inti 1. Guru menerangkan tentang bentuk-bentuk media komunikasi bisnis. Siswa memperhatikan dan mencatat hal-hal penting. 2. Guru dan siswa melakukan tanya jawab tentang contoh-contoh bentuk media komunikasi bisnis. Guru meluruskan bila ada pemahaman yang salah dari siswa. 3. Guru memberi kesempatan kepada siswa untuk menanyakan hal-hal yang masih belum dimengerti terkait materi yang dibahas. Guru memberikan penjelasan. | |||||||||||||||||||||||||||||
| iii. | Penutup 1. Guru memberi tugas kelompok. Satu kelas terdiri dari 8 kelompok yang masing-masing anggotanya 5 orang. Tiap-tiap kelompok diminta untuk membuat kliping tentang bentuk-bentuk pesan bisnis Kliping tersebut kemudian dianalisis. 2. Refleksi, berdoa dan salam | |||||||||||||||||||||||||||||
| c. Pertemuan ke 3&4 | : | i. | Kegiatan Awal 1. Apersepsi 2. Guru meminta siswa mengeluarkan tugas kelompok yang pada pertemuan kali ini akan dibahas | |||||||||||||||||||||||||||
| ii. | Kegiatan Inti 1. Kelompok 1 hingga 8 diberi kesempatan melakukan presentasi secara bergantian 2. Setiap setelah satu kelompok melakukan presentasi tentang karya tulisnya, kelompok lain yang tidak sedang melakukan presentasi menanggapi dan memberi pertanyaan 3. Guru memberi kesempatan kepada setiap setiap anggota kelompok untuk berperan aktif dalam kelompok masing-masing 4. Guru melakukan pengamatan mengenai kerja sama, keaktifan dan kreatifitas siswa 5. Setiap presentasi diakhiri dengan membuat kesimpulan yang difasilitasi oleh guru | |||||||||||||||||||||||||||||
| iii. | Penutup Refleksi, doa dan salam | |||||||||||||||||||||||||||||
| d. Pertemuan ke 5 | : | i. | Kegiatan Awal 1. Apersepsi 2. Guru memberi evaluasi singkat pada siswa tentang tugas kelompok yang sudah dibahas pada dua pertemuan sebelumnya | |||||||||||||||||||||||||||
| ii. | Kegiatan Inti 1. Guru menguraikan secara singkat bagaimana menyusun pesan bisnis yang efektif dan efisien. Murid memperhatikan dan mencatat hal-hal penting. 2. Murid diberi kesempatan untuk menanyakan hal-hal yang belum dimengerti terkait materi yang dibahas. Guru memberikan penjelasan 3. Guru memberi tugas mandiri siswa untuk menyusun pesan bisnis yang efektif dan efisien. | |||||||||||||||||||||||||||||
| iii. | Penutup 1. Guru mengumpulkan tugas mandiri siswa 2. Refleksi, doa dan salam | |||||||||||||||||||||||||||||
| | e. Pertemuan ke 6 | : | i. | Kegiatan Awal Apersepsi | ||||||||||||||||||||||||||
| | ii. | Kegiatan Inti Guru melakukan tes tulis pada siswa | ||||||||||||||||||||||||||||
| | iii. | Penutup Refleksi, doa dan salam | ||||||||||||||||||||||||||||
| 6. | Alat/Bahan/Sumber Belajar | : | 1. Alat : kapur, papan tulis, unjuk kerja 2. Bahan : guru, peta konsep/gambar 3. Sumber belajar : § buku – buku bisnis yang relevan § buku – buku bisnis SMK § internet § CD pembelajaran § koran/majalah § lingkungan sekitar. | |||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Penilaian | | | |||||||||||||||||||||||||||
| a. Bentuk Penilaian | : | 1. Test tertulis 2. Test lesan 3. Diskusi/simulasi 4. Tugas/pengamatan 5. Praktek | ||||||||||||||||||||||||||||
| b. Teknik Penilaian | : | i. | Kognitif 1. Tes tulis 2. Tes lesan | |||||||||||||||||||||||||||
| ii. | Psikomotor 1. Tugas kelompok 2. Tugas individu 3. Diskusi kelompok /kelas | |||||||||||||||||||||||||||||
| iii. | Afektif Pengamatan siswa dalam mengikuti proses belajar mengajar | |||||||||||||||||||||||||||||
| | ||||||||||||||||||||||||||||||
| c. Rubrik Penilaian | : | i. | Aspek Kognitif
Soal!
Kunci Jawaban! 1. Langkah-langkah pengorganisasian pesan yang baik adalah: a. Mulailah dengan gagasan utama ditempatkan di puncak bagian pengorganisasian. Hal ini membantu menetapkan sasaran dan strategi umum dari pesan b. Tuliskan butir-butir utama yang merupakan gagasan yang menjelaskan pesan dengan cara menyatakan lewat istilah yang konkrit c. Jika tujuan adalah membujuk atau bekerja sama, kembangkan alasan yang membuktikan pesan sentral dan memodifikasi penerima untuk bertindak d. Gambarkan pesan tersebut dengan bukti. Hal ini akan membantu pihak penerima memahami dan menerima konsep yang disajikan. 2. Pendekatan yang digunakan untuk menetapkan dan mengelompokkan gagasan karena adanya perbedaan budaya: a. Pendekatan langsung (deduktif) Yaitu dengan meletakkan gagasan utama di depan diikuti dengan bukti. Pendekatan ini digunakan jika diperkirakan pihak penerima akan langsung suka dan senang mendengar pesan yang kita sampaikan. Dengan pendekatan ini pihak penerima akan langsung mengenali pesan. b. Pendekatan tidak langsung (induktif) Yaitu dnegan meletakkan bukti gagasan di depan dan gagasan utama di-kemudian. Pendekatan ini digunakan jika diperkirakan pihak penerima kurang suka pada apa yang kita katakan. 3. Cara untuk menyusun pesan bisnis secara efektif dan efisien: a. Mengendalikan gaya dan nada b. Menghindari bahasa yang ketinggalan jaman dan berlebihan c. Gunakan kosakata yang sesuai dengan komunikan. 4. Cara menganalisa pihak penerima pesan bisnis: a. Mengembangkan profil Bila si penerima pesan orang yang sudah kita kenal, analisis profilnya relatif mudah. Tetapi bila kita belum mengenalnya maka perlu melakukan penelitian untuk mengenali sebelum dapat memberikan informasi dan memenuhi harapan. Cara mengantisipasi orang yang belum kita kenal adalah dengan mengenali penerima primer, mengukur tingkat pemahaman penerima dan memprediksikan reaksi yang dilakukan oleh penerima. b. Mematuhi informasi pihak penerima Caranya dengan: § Temukan apa yang ingin diketahui penerima § Antisipasi pertanyaan yang mungkin akan ditanyakan § Berikan semua info yang dibutuhkan § Pastikan info aktual § Berkomunikasilah secara etis § Tekankan pada gagasan yang paling menarik c. Memuaskan kebutuhan yang menarik bagi penerima d. Mengadakan hubungan baik dengan pihak penerima Caranya dengan: § Tekankan pada hal-hal yang positif § Pupuk kredibilitas § Bersikaplah sopan § Gunakan bahasa yang tidak bias § Proyeksikan citra perusahan | |||||||||||||||||||||||||||
| | | | ii. | Aspek Psikomotor Tugas terstruktur antara lain diskusi dan kliping.
| ||||||||||||||||||||||||||
| | | | iii. | Aspek Afektif
| ||||||||||||||||||||||||||
| 8. | Kriteria Ketuntasan Minimal
Kriteria Ketuntasan Minimal = 7,00 Keterangan: 1. Peserta didik yang sudah tuntas (di atas Kriteria Ketuntasan Minimal) maka peserta didik diberi proram pengayaan 2. Peserta didik yang belum tuntas maka diberikan remidi |
