RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
( RPP – 9 )
| STANDAR KOMPETENSI |
| Melaksanakan Komunikasi Bisnis |
| KOMPETENSI DASAR |
| Mengidentifikasi Penerima Pesan |
Oleh:
SUTARTI SPd
RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
| SEKOLAH | : | SMK Kepanjen |
| MATA PELAJARAN | : | Pelayanan Prima |
| KELAS/SEMESTER | : | X / 2 |
| Pertemuan ke | : | 1, 2, 3, 4, 5 dan 6 |
| Alokasi Waktu | : | 6 x 45 menit (2 kali tatap muka per minggu) |
| Standart Kompetensi | : | Melaksanakan komunikasi bisnis |
| Kompetensi Dasar | : | Mengidentifikasi penerima pesan |
| 1. | Indikator | : | 1. Menjelaskan penerima pesan 2. Membedakan bentuk-bentuk komunikasi bisnis 3. Mengidentifikasikan penerima pesan dalam kegiatan bisnis | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2. | Tujuan Pembelajaran | : | Setelah pelajaran selesai diharapkan siswa dapat / mampu: 1. Menjelaskan penerima pesan 2. Membedakan bentuk-bentuk komunikasi bisnis 3. Mengidentifikasikan penerima pesan dalam kegiatan bisnis | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3. | Materi Ajar | : | 1. Penerima pesan kegiatan bisnis 2. Bentuk-bentuk komunikasi bisnis 3. Faktor keberhasilan penerima pesan 4. Saluran komunikasi penerima pesan bisnis | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4. | Metode Pembelajaran | : | 1. Ceramah bervariasi 2. Tugas kelompok (CL) model jigsaw 3. Pendekatan CTL | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5. | Langkah-Langkah Pembelajaran | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| a. Pertemuan ke 1 | : | i. | Kegiatan Awal 1. Apersepsi 2. Guru menyampaikan kepada siswa hari ini akan mempelajari penerima pesan kegiatan bisnis | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ii. | Kegiatan Inti 1. Guru menanyakan kepada siswa pernahkah siswa menerima pesan. Guru menampung jawaban dari siswa. 2. Guru melanjutkan dengan menghubungkannya dengan materi yang akan dibahas. Guru menguraikan pengertian penerima pesan dan bentuk-bentuk komunikasi bisnis. Siswa mencatat hal–hal yang penting. 3. Guru melakukan tanya jawab dengan siswa tentang contoh-contoh komunikasi bisnis 4. Guru memberi kesempatan kepada siswa untuk menanyakan hal-hal yang masih belum dimengerti terkait materi yang dibahas. Guru memberikan penjelasan. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| iii. | Penutup 1. Guru meminta siswa untuk mempelajari bahasan pertemuan selanjutnya yaitu faktor keberhasilan penerima bisnis dan saluran komunikasi penerima pesan bisnis 2. Refleksi, berdoa dan salam | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| b. Pertemuan ke 2 | : | i. | Kegiatan Awal 1. Apersepsi 2. Guru meminta pendapat dari beberapa siswa tentang apa yang sudah dipelajarinya terkait faktor keberhasilan penerima bisnis | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ii. | Kegiatan Inti 1. Guru dan siswa melakukan tanya jawab tentang faktor keberhasilan penerima bisnis. 2. Guru meluruskan bila ada pemahaman yang salah dari siswa. 3. Guru menerangkan tentang saluran komunikasi penerima pesan bisnis. Siswa memperhatikan dan mencatat hal-hal penting. 4. Guru memberi kesempatan kepada siswa untuk menanyakan hal-hal yang masih belum dimengerti terkait materi yang dibahas. Guru memberikan penjelasan. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| iii. | Penutup 1. Guru memberi tugas kelompok. Satu kelas terdiri dari 8 kelompok yang masing-masing anggotanya 5 orang. Tiap-tiap kelompok diminta untuk membuat kliping tentang penerima pesan, bentuk komunikasi bisnis yang dilakukannya dan saluran komunikasi bisnis yang digunakan. Kliping tersebut kemudian dianalisis. 2. Refleksi, berdoa dan salam | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| c. Pertemuan ke 3, 4 dan 5 | : | i. | Kegiatan Awal 1. Apersepsi 2. Guru meminta siswa mengeluarkan tugas kelompok yang pada pertemuan kali ini akan dibahas | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ii. | Kegiatan Inti 1. Kelompok 1 hingga 8 diberi kesempatan melakukan presentasi secara bergantian 2. Setiap setelah satu kelompok melakukan presentasi tentang karya tulisnya, kelompok lain yang tidak sedang melakukan presentasi menanggapi dan memberi pertanyaan 3. Guru memberi kesempatan kepada setiap setiap anggota kelompok untuk berperan aktif dalam kelompok masing-masing 4. Guru melakukan pengamatan mengenai kerja sama, keaktifan dan kreatifitas siswa 5. Setiap presentasi diakhiri dengan membuat kesimpulan yang difasilitasi oleh guru | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| iii. | Penutup Refleksi, doa dan salam | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| d. Pertemuan ke 6 | : | i. | Kegiatan Awal Apersepsi | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ii. | Kegiatan Inti Guru melakukan tes tulis pada siswa | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| iii. | Penutup Refleksi, doa dan salam | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6. | Alat/Bahan/Sumber Belajar | : | 1. Alat : kapur, papan tulis, unjuk kerja 2. Bahan : guru, peta konsep/gambar 3. Sumber belajar : § buku – buku bisnis yang relevan § buku – buku bisnis SMK § internet § CD pembelajaran § koran/majalah § lingkungan sekitar. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Penilaian | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| a. Bentuk Penilaian | : | 1. Test tertulis 2. Test lesan 3. Diskusi/simulasi 4. Tugas/pengamatan | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| b. Teknik Penilaian | : | i. | Kognitif 1. Tes tulis 2. Tes lesan | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ii. | Psikomotor 1. Tugas kelompok 2. Tugas individu 3. Diskusi kelompok /kelas | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| iii. | Afektif Pengamatan siswa dalam mengikuti proses belajar mengajar | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| c. Rubrik Penilaian | : | i. | Aspek Kognitif
Soal!
Kunci Jawaban! 1. Komunikasi adalah pengiriman informasi/pesan dan makna dari satu individu atau kelompok ke individu atau kelompok lainnya. Penerima pesan adalah individu kepada siapa pesan diperuntukkan. 2. Ada 2 bentuk komunikasi: a. Komunikasi Nonverbal Berupa gerakan, isyarat, ekspresi wajah, hubngan yang dipisahkan olehwajah, dan sikap terhadap waktu yang memungkinkan orang berkomunikasi tanpa kata-kata. Bentuknya kurang terstruktur. b. Komunikasi Verbal Terdiri dari kata-kata yang disusun dalam pola yang mempunyai arti. Dapat berupa berbicara dan menulis juga mendengarkan dan membaca 3. Saluran-saluran yang digunakan penerima pesan komunikasi bisnis: a. Komunikasi internal. Merupakan komunikasi yangmerujuk pada pertukaran informasi dan gagasan di dalam organisasi. Salurannya dapat berupa saluran komunikasi formal yaitu terikat struktur resmi sebuah organisasi atau lewat saluran komunikasi informal yakni desas-desus atau pembicaraan orang yang satu dengan orang yang lain. b. Komunikasi eksternal. Merupakan pembawaan informasi ke dalam dan ke luar organisasi. Komunikasi eksternal dapat berupa kontak informal atau juga kontak formal dengan pihak luar. 4. Proses komunikasi bisnis:
5. Faktor yang menunjang keberhasilan penerima pesan: a. Kecakapan berkomunikasi dan mendengarkan komunikan memenuhi persyaratan b. Komunikan memiliki pengetahuan yang luas (sehingga cepat menangkap isi pembicaraan) c. Sistem sosial yang baik (agar komunikan dan komunikator saling memahami) d. Keadaan lahiriah yang menunjang (baik pendengaran, penglihatan dan indra lainnya) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| | | | ii. | Aspek Psikomotor Tugas terstruktur antara lain diskusi dan kliping.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| | | | iii. | Aspek Afektif
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8. | Kriteria Ketuntasan Minimal
Kriteria Ketuntasan Minimal = 7,00 Keterangan: 1. Peserta didik yang sudah tuntas (di atas Kriteria Ketuntasan Minimal) maka peserta didik diberi proram pengayaan 2. Peserta didik yang belum tuntas maka diberikan remidi |
