1. Adanya ketidak puasan menyeluruh dimasyaraka terhadap barang yang dijual tidak terjamin mutunya. Timbulah gerakan konsumerisme yang diketahui olek YLKI. Jelaskan landasan kerjanya yang terkenal dengan “PANCA HAK KONSUMEN” ?
2. Dalam pengelolaan perusahaan faktor manusia (sebagai tenaga kerja) merupakan unrur pokok yang menentukan keberhasilan. Jelaskan pengertian tenaga kerja yang berlaku di Indonesia yang menyangkut angkatan kerja dan bukan angkatan kerja ?
3. Dalam rangka memajukan dan membesarkan usaha – usaha bisnis, peran teknologi informasi harus dioptimalkan. Sebutkan manfaat yang diperoleh perusahaan industri dengan memanfaatkan pengelolaan teknologi informasi ?
4. Untuk mendapatkan hasil yang diinginkan, maka unsur – unsur menejemen K3 harus mematuhi syarat- syarat yang ditetapkan sesuai dengan fungsi yang ada. Ada 4 (empat) unsur manajemen K3. Jelaskan ?
5. Tenaga kerja yang tertimpa kecelakaan kerja berhak atas jaminan kecelakaan kerja. Jaminan kecelakaan kerja meliputi beberapa penggatian biaya. Jelaskan !
6. Pedoman yang memberi kontribusi pada komunikasi yang efektif adalah penggunaan pendekatan yang berpusat pada penerima. Dalam kegiatan bisnis yang berpusat pada penerima ada 2 (dua) media yang dapat digunakan. Jelaskan ?
7. Komunikasi bisnis dapat dibantu dengan media baik secara tertulis maupun lesan untuk memaksimalkan keuntungan. Jelaskan ciri – ciri media tertulis dengan ciri – ciri media lesan !
8. Media komunikasi dipergunakan untuk mempermudah penyampaiaan informasi. Bagaimana cara penggunaan media komunikasi dalam kegiatan bisnis ?
9. Kegiatan bisnis yang mencapai hasil yang diharapkan terdapat kontribusi pada komunikasi bisnis. Jelaskan macam – macam kontribusi yang efektif dan efisien!
10. Berkomunikasi dengan seseorang dari Negara lain merupakan contoh paling ekstrim dengan latar belakang budaya yang berbeda dapat menghalangi keberhasilan komunikasi. Terjadinya perbedaan budaya dalam komunikasi bisnis dapat diatasi melalui 2 (dua) pendekatan. Jelaskan !
