Rabu, 12 Oktober 2011

Soal Pelayanan Prima - tenaker, K3 dan komunikasi bisnis

1.    Perusahaan merupakan suatu unit kegiatan yang mengarah sumber – sumber ekonomi/faktor – faktor produksi dengan tujuan memperoleh keuntungan. Jelaskan yang dimaksut perusahaan industri dan kepada siapa pertanggung jawaban dilakukan!
2.    Tenaga kerja selalu berhubungan dengan unsur manusianya. Jelaskan 4 (empat) macam tes yang dilakukan perusahaan dalam rangka perekrutan tenaga kerja !
3.    Kunci kesuksesan perusahaan dalam mengelola informasi bukan terletak pada banyaknya informasi yang ia miliki tetapi pada relevansinya. Jelaskan setrategi yang dilakukan dengan memaksimalkan peluang !
4.    Kebijakan K3 merupakan pernyataan terhadap sasaran, tujuan dan prinsip – prinsip operasional yang melandasi tercapainya tujuan organisasi. Jelaskan inti kebijakan K3 dalam perusahaan industri ?
5.    Manajemen K3 merupakan bagian dari manajemen secara keseluruhan. Jelaskan pengertian manajemen K3 secara umum dan sebutkan 3 (tiga) tujuan yang hendak dicapai ?
6.    Pelaku bisnis cenderung untuk melakukan komunikasi secara efektif menambah prodiktivitas. Apakah yang dimaksut komunikasi ? Siapa saja yang dimaksut penerima pesan !
7.    Setiap orang dapat melakukan komunikasi sesuai dengan keinginan dalam mencapai tujuan yang diharapkan. Jelaskan bentuk – bentuk komunikasi dalam bisnis dan beri contoh ?
8.    Dalam menjalankan bisnisnya seseorang dapat memiliki sasaran komunikasi sesuai kegiatan yang dilakukan. Ada 2 (dua) saluran dalam komunikasi. Jelaskan !
9.    Bagan proses komunikasi terdiri dari komunikator, pesan, komunikan dan feed back (umpan balik). Gambarkan proses terjadinya komunikasi bisnis beri keterangan dan jelaskan !
10.  Komunikasi yang efektif terjadi kalau antar individu mencapai pemahaman yang sama. Jelaskan faktor – faktor apa saja yang menunjang keberhasilan komunikasi dalam bisnis?